Für Bestellungen gelten die Rückgabe- und Widerrufsbedingungen des Anbieters, bei dem Sie gekauft haben.
Widerrufsrecht
Bei Online-Bestellungen haben Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei geöffneten Lebensmitteln und Nahrungsergänzungen kann es aus Hygienegründen eingeschränkt sein.
So gehen Sie vor
Melden Sie den Widerruf schriftlich beim Händler, am besten per E-Mail, und bewahren Sie den Versandbeleg der Rücksendung auf. Manche Anbieter werben zusätzlich mit einer Geld-zurück-Garantie; deren genaue Bedingungen stehen auf der Bestellseite.